Última atualização: 30 de julho de 2026
Ao criar uma conta ou utilizar o serviço Blackie, aceitas os termos abaixo.
1. O que é a Blackie
A Blackie fornece chatbots de IA configuráveis, integráveis em sites através de um script de incorporação, respondendo com base na informação fornecida pelo Cliente. Identificação completa do prestador será atualizada assim que a atividade estiver formalizada.
2. Criação de conta
Precisas de email válido, és responsável pela password, deves fornecer informação verdadeira, o serviço destina-se a empresas e profissionais.
3. Planos e período de teste
Teste gratuito de 15 dias, sem cartão de crédito, uso experimental no painel. Após o teste, script para o próprio site exige plano pago.
4. Pagamento e faturação
Subscrição mensal com renovação automática via Stripe. Cancelamento a qualquer momento. Reembolso proporcional em caso de cancelamento a meio do ciclo, processado manualmente em até 10 dias úteis. Preços podem mudar com aviso de 30 dias.
5. Aprovação de pedidos
Pedidos estão sujeitos a aprovação manual antes do pagamento. Reservamo-nos o direito de recusar pedidos.
6. Utilização aceitável
Não é permitido: fornecer informação falsa, uso ilegal ou fraudulento, contornar mecanismos de segurança, gerar conteúdo discriminatório/difamatório, engenharia reversa ou revenda. Incumprimento pode levar a suspensão sem reembolso.
7. Limitação de responsabilidade
Serviço fornecido "tal como está". Não garantimos respostas livres de erro. Responsabilidade total limitada ao valor pago nos últimos 3 meses.
As respostas geradas pelo assistente de IA são produzidas automaticamente com base na informação fornecida pelo Cliente e podem conter imprecisões. O Cliente é responsável por rever e validar a exatidão do conteúdo antes de o disponibilizar publicamente aos seus próprios clientes finais.
A Blackie não garante a exatidão factual, adequação legal ou completude das respostas geradas pelo assistente, e não se responsabiliza por decisões tomadas com base nessas respostas.
O Cliente compromete-se a indemnizar a Blackie por quaisquer reclamações, danos ou custos resultantes de utilização indevida do serviço, incluindo a disponibilização de informação incorreta ao chatbot ou o uso do assistente de forma que viole leis aplicáveis ou direitos de terceiros.
8. Disponibilidade do serviço
Esforçamo-nos por disponibilidade contínua, sem garantia de ininterrupção. Não somos responsáveis por indisponibilidade de terceiros (Groq, Stripe, Cloudflare).
9. Propriedade intelectual
Tecnologia e marca Blackie são nossas. A informação do teu negócio permanece tua, licenciada para prestação do serviço. Script de uso exclusivo no site associado à conta.
10. Cancelamento por nossa iniciativa
Podemos suspender/cancelar por violação dos termos, falha de pagamento, ou motivos legais.
11. Alterações aos termos
Alterações significativas comunicadas com 15 dias de antecedência.
12. Lei aplicável e resolução de litígios
Lei portuguesa, tribunais portugueses. Serviço B2B; se ainda assim aplicável, podes recorrer a Entidade RAL (consumidor.gov.pt).
13. Contacto
blackiedotcom@proton.me — https://www.blackiedot.com
